Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Bed & Breakfast LODGE & LOFT. Bei einer Reservierung gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bedingungen in Kraft.

 

Definitionen:

Inhaber: Albert & Annemiek Lindhout

Manager: Stellvertreter in Abwesenheit des Eigentümers

Gast: Hauptgast und andere Gäste, die im Bed & Breakfast übernachten

LODGE & LOFT in Sassenheim, IHK Nummer 77619846

 

Allgemeines

  1. Der Hauptgast muss mindestens 18 Jahre alt sein, für seine Mitgäste verantwortlich sein, einen festen Wohnsitz oder Wohnsitz haben und einen gültigen Ausweis mit sich führen.
  2. Die Zimmerpreise finden Sie auf www.lodge-loft.nl. Die Preise beinhalten Mehrwertsteuer und Kurtaxe.
  3. Unser Bed & Breakfast ist leider nicht für Rollstuhlfahrer geeignet.
  4. Unsere Zimmer sind für eine maximale Belegung von zwei Personen geeignet.
  5. Wir gewähren unseren Gästen einen unbeschwerten Aufenthalt. Wir haften jedoch nicht für Verlust, Diebstahl, Unfälle, Personenschäden, medizinische Ausgaben oder Sachschäden, die durch persönliche Unaufmerksamkeit oder durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
  6. Selbstverständlich erwarten wir von unseren Gästen, dass sie uns Schäden oder fehlende Gegenstände melden. Eventuelle Kosten werden in Rechnung gestellt.
  7. Bed & Breakfast LODGE & LOFT haftet nicht für Störungen in und um die Unterkunft wie Stromausfall, WLAN, Wasserversorgung und technische Installationen.
  8. Wir erwarten von unseren Gästen, dass sie den Anweisungen des Eigentümers oder Managers folgen.
  9. Der Eigentümer oder Verwalter kann Gästen den Zutritt zur LODGE & LOFT bei Verstoß gegen diese AGB und bei unangemessenem Verhalten mit sofortiger Wirkung ohne weitere Ankündigung und Angabe von Gründen verweigern und/oder verweigern und ohne Erstattung der Übernachtungskosten.
  10. Bei gegenseitiger Meinungsverschiedenheit ist die Verwaltung des Vermieters maßgebend, es sei denn, der Gast weist das Gegenteil nach.
  11. Wir erwarten von den Gästen von Bed & Breakfast LODGE & LOFT die Einhaltung der Hausordnung (Do’s & Don’ts) und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  12. Haustiere sind nicht erlaubt.

 

Reservierung und Zahlung

  1. Der Mietvertrag kann über unsere Website oder die anderen Online-Buchungskanäle abgeschlossen werden.
  2. Bed & Breakfast LODGE & LOFT sendet eine Reservierungsbestätigung.
  3. Die Reservierung ist nach Eingang der Anzahlung endgültig. Die Anzahlung beträgt 50 % des Gesamtbetrages.
  4. Die Anzahlung ist innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Bestätigung zu leisten.
  5. Wenn die Anzahlung nicht rechtzeitig eingegangen ist, wird die Reservierungsanfrage storniert. Der Gast wird per E-Mail benachrichtigt.
  6. Bei Reservierungen mit Anreise innerhalb einer Woche ist die Anzahlung sofort zu leisten.
  7. Der Restbetrag muss vor Anreise bezahlt werden. Der Gast erhält dann den Code für den Schlüsselsafe, damit er selbst vor Ort einchecken kann.

 

Stornierung

  1. Im Falle einer Stornierung der Reservierung gelten die folgenden Bedingungen:

– Im Falle einer Stornierung 2 Wochen oder früher vor dem Ankunftsdatum; keine Stornogebühren.

– Im Falle einer Stornierung von 14 Tagen bis 6 Tage vor dem Ankunftsdatum; 50% Stornogebühr.

– Im Falle einer Stornierung von 5 Tagen oder weniger vor dem Ankunftsdatum oder bei Nichterscheinen; 100 % Stornogebühr.

  1. Von den Stornobedingungen kann nur nach Ermessen des Eigentümers oder Verwalters (zB bei Katastrophen) abgewichen werden.
  2. Um Anspruch auf eine eventuelle Rückerstattung zu haben, muss die Stornierung dem Eigentümer direkt per E-Mail oder Telefon mitgeteilt werden.
  3. Nach Absprache wird der vereinbarte Betrag innerhalb von zwei Wochen überwiesen.
  4. Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.
  5. B&B LODGE & LOFT kann den Reservierungsvertrag nur im Falle von höherer Gewalt, Naturkatastrophen, außergewöhnlichen Wetterbedingungen, Feuer, Tod des Eigentümers oder der Familie, Krankenhausaufenthalt oder unangekündigten Verkauf stornieren.

 

  1. In einem dieser Fälle wird der Eigentümer oder Verwalter dem Gast so schnell wie möglich eine Alternative anbieten.
  2. Ist keine Alternative möglich oder nimmt der Gast die angebotene Alternative nicht an, wird der volle Betrag zurückerstattet. Alle anderen Kosten, die sich aus der Stornierung ergeben, werden vom Eigentümer nicht erstattet.
  3. Wir empfehlen den Abschluss einer Reise- und/oder Reiserücktrittsversicherung.

 

 An-und Abfahrt

  1. Am Anreisetag steht das Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung. .
  2. Um die Zimmer zu reinigen, müssen die Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr geräumt werden.

 

Beschwerden

  1. Selbstverständlich tun wir alles, um unseren Gästen einen unbeschwerten und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Kommt es trotz unserer Sorgfalt zu einer Reklamation, möchten wir diese gerne vor Ort hören, damit wir sie umgehend beheben können.